ramblings about life and tech...  

Novembro, 18 2006
Sábado

Trouble @ Netcall

13 de Novembro

Na sequência da “Consulta Pública sobre VoIP e Abertura de Gama de Numeração Associada” efectuada pela ANACOM, aprovada em 23 de Fevereiro de 2006, foi deliberada a abertura da gama de numeração “30” para os serviços VoIP de uso nómada.
(...)
A Netcall está actualmente a trabalhar no sentido de implementar rapidamente o novo serviço de forma a minimizar as consequências que possam decorrer de uma eventual interrupção do serviço ao cliente e da sua substituição pela nova numeração.


Oooops... ou seja, o mudança de número para os "nómadas" parece inevitável o que implica mudar os contactos numa série de sítios, mandar fazer novos cartões de visita, etc, e ainda falam numa "eventual interrupção do serviço ao cliente" ?
Isto tudo porque desde o início os operadores VOIP não estavam autorizados a fornecer aos clientes um número de telefone onde pudessem receber chamadas. A Netcall tinha(?) o serviço "Número Virtual" onde fornecia um número geográfico onde se podiam receber chamadas VOIP. Isto agora aparentemente não foi invalidado, mas desde que o serviço não seja nómada. Confusão na certa, apesar da deliberação da ANACOM ser de Março e este aviso da Netcall chegar este mês.

17 Novembro

Por razões alheias à Netcall, foi interrompido temporariamente o acesso ao site Netcall e à Área de Cliente.
A Netcall está a proceder a todas as diligências no sentido de repor rapidamente o seu Serviço de Apoio Web, primeiro através de um site temporário e mais tarde através de um novo site, com mais funcionalidades.


Ok, as "razão alheias" são standard, mas eu nem cheguei a ver o site fora do ar, apenas um novo todo marado, feito com recurso ao Joomla com links que não funcionam e muita pouca informação. Perderam o antigo e não haviam backups ? Renovaram o site e deitaram o outro ao lixo antes de testarem o novo ? Que raio de site é este que está online onde nem carregamentos das contas se podem fazer e onde nada funciona, nem os "aparentes" links são clicaveis.

18 de Novembro

O novo site da Netcall, ainda provisório, já encontra-se online no URL habitual: www.netcall.pt
Para aceder à sua Área de Cliente, deverá utilizar os seguintes dados:
(...)
Apesar da navegação no site ainda ser algo limitada, a Netcall encontra-se a proceder a todas as diligências no sentido de rapidamente repor as funcionalidades mínimas, nomeadamente a facilidade de, online, fazer carregamentos do seu saldo, o que a qualquer momento poderá acontecer.


Ok, os logins e passwords mudaram. É sempre fixe... De resto, ao se clickar no link "área pessoal" vai-se dar a um site com um certificado digital expirado que tem um software com um aspecto muito ranhoso de uma tal Porta One.

Eles só podem ser perdido o site antigo.Ninguém no seu perfeito juízo migra um site com funcionalidades que lhe afectam o negócio (carregamentos online) e respectivos utilizadores desta maneira e com estes sobressaltos. Ainda por cima com o subject de todos os emails de notificação como "Aviso Importante..."

Consequências de terem tido dois CIOs diferentes desde Maio ? O novo parece estar a entrar com o pé direito...

Hora 18 Novembro 2006 - 23:37   Comentários 2 Comentário(s)   Technorati links   Linking posts

Dar vinho a bloggers
André, saca este PDF, vai à página 12 e procura por Stormhoek. Lê a tira vertical, e depois manda umas garrafas ao pessoal. ;-)
Hora 18 Novembro 2006 - 22:34   Comentários 5 Comentário(s)   Technorati links   Linking posts

AdAge gets it all wrong about Zara
AdAge.com, the large US advertising trade mag, has just released its annual "Marketing 50". You can download the PDF from this page.
Unfortunatly, they made a "huge" mistake in the last page, when they mention Zara, "the biggest speciality-clothing company in Europe". Quoting them... "It bucks other retail conventions too: No outsourcing; all clothes are designed and manufactured in-house". Say what ? Ever heard of "Zaraland" aka Vale do Ave in Portugal ? It's a fu$%&&ing case study mentioned in every MBA for crying out loud.
Didn't the under age exploitation controversy reached the States ? Don't they know they outsource the making of their clothes to duzens of small factories in the north of Portugal ?!?! Next you're going to say that a huge percentage of Gant clothes aren't made in Ribeirão, Portugal right ?

Hora 18 Novembro 2006 - 00:27   Comentários Sem Comentário(s)   Technorati links   Linking posts


Blogmaster
moi Tem 32 anos, é natural de Vila Nova de Famalicão mas mora no Porto desde que veio para a universidade... bem, morou. Agora já casado, está pela Maia. Anda pela internet há já uns 12 anos tendo trabalhado em vários projectos como foram o caso do Mail.pt ou no Sapo. Nos tempos livres vai tendo tempo para fazer umas brincadeiras, entre as quais o ITJobs o Lusocast o Hispanocast ou o Destakes
De resto já bloga há uns 7 anos apesar de ter perdido parte da "vida" numa mudança de hosting provider. Algumas restias ainda por aí andam... ah, e o email de contacto está no footer.
Btw... job offers are welcome!

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